本期 Wildberries 平台功能

财务报表新增买家订单号显明，

方便卖家快速核对账目；

买家问答区回复将启动审核机制，

保障沟通合规透明；

分析型智能助手 WBot 已开启全新测试，

为卖家提供高效数据分析与商业决策辅助，

助力店铺高效运营、

抢占跨境生意新机遇。

NO.01

卖家订单号将显示在财务报表中

自9月1日起，财务报表将新增“订单购物车ID”列。通过这一标识符，您可查看买家同一购物车中的下单商品，进而在所有“销售”类单据中追踪对应订单号。

该功能还能帮您明确需付费配送的订单：只需比对购物车ID与销售数据，即可知晓买家为哪些商品支付了运费。

需注意，配送金额仍可在“已售商品应付卖家金额”栏中查询。

NO.02

WB平台将对卖家在买家问答区的回复启动审核机制

8 月 25 日起，平台将正式对买家问答中的卖家回复启动审核机制。此前，买家提问已在上线前完成初步检查，此次调整后，卖家回复也将纳入审核范围，具体规则与变化如下：

#一#

8 月 25 日起，所有卖家新提交的回复将触发自动审核，确保内容符合平台规则；

追溯审核自 8 月 11 日起已发布的卖家回复，该部分内容将逐步进入审核流程。

#二#

若回复合规：内容将正常显示在商品卡片，或仅对提问买家本人可见；

若回复违规：内容会被隐藏，对应问题自动退回「等待回复」栏目，卖家可重新提交修改后的回复，且无修改次数限制；

若已发布回复修改后违规：原合规回复修改后未通过审核的，该问题同样会回到「等待回复」栏目，需重新调整。

NO.03

WBot专为卖家打造：便捷分析，助力快速商业决策

近期，RWB 公司（Wildberries & Russ 联合公司）已启动全新分析型聊天机器人 WBot 的测试，该功能目前已在 iOS 与 Android 移动端的卖家个人中心上线，并逐步向部分合作伙伴开放。

相较于当前卖家需通过多种报表才能获取 Wildberries 全面分析数据的模式，WBot 核心优势在于提供 “一站式” 查询体验，能快速解答销售、价格、库存及商品曝光度相关问题，大幅简化数据获取流程。

在功能上，WBot 支持按指定商品生成报告：既可为卖家呈现商品的所有指标，也能单独展示某一项指标在选定周期内的表现。

测试第一阶段，WBot 可处理的查询范围包含两类：

商品总体指标：覆盖订单量、成交量、成交率、平均价格、评分、评论数、仓库库存及在途商品；

具体单项指标：涵盖销售、价格与折扣、仓库库存与当前补货情况、商品曝光度与市场需求。

来源：WILDBERRIES电商平台