| 1.整体时效10-20天，偏远地区除外。当天收货、当天上网。 |
| 2.速卖通发货渠道选择：2017年05月01日开始速卖通后台选择CDEK发货选项。 |
| 3.商业白关渠道，尾程由俄罗斯CDEK，CSE等快递公司及俄邮派送上门。 |
| 4.跟踪单号全程17TRACK/菜鸟网络/CDEK官网均可查 ,物流数据与速卖通后台同步同步更新。 |
| 5.3C类电子产品,单票35KG以上大货，价格另询。 |
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| 注意事项: |
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| 禁发产品： |
1.具有爆炸性、易燃性、腐蚀性、毒害性、感染性、放射性等各类物品，药品，保健品。 |
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2.液体，粉末状，晶状体，矿产，气体类无法鉴别物品属性的商品 |
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3.电子芯片，无线电发射装置，窃听设备，渔猎等武器装备，管制刀具。 |
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4.具有危害国家安全、扰乱社会秩序、破坏社会稳定的各类物品。 |
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5.具有品牌产权保护,r及侵权的商品禁止报关.例小米,阿迪达斯,耐克，三星等国际品牌（小米暂时只对手机有限制,其他产品允许报关） |
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6.国家法律法规禁止运输的所有物品。 |
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7.各国海关禁止进出口的各类物品. |
| 体积计算： |
三边长度相加≥75cm计泡，实际重量与体积重量(长*宽*高/6000)g较后取大者计费. |
| 重量限制： |
限一票一件；起重100克；单件限重：35公斤； |
| 尺寸限制： |
最长边+2*（宽+高）≤300cm，最长边不超过180cm； |
| 保险费率： |
货值≤1200元：保费为货值申报金额的2%；货值≥1200元≤ 20000元保费为货值申报金额e5%; |
| 赔付标准： |
1.购买保险 |
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(一)出现丢失情况免除运费；同时按照投保保额进行赔偿。最高不超过贰万元人民币， |
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(二)符合包装标准情况下，出现货损情况按损失部分比例减免运费；同时按此比例赔付投保保额，最高不超过1200元人民币； |
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2.未买保险 |
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(一)丢失赔付标准为双倍运费; |
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(二)符合包装标准情况下，60元/kg，精确到克;(最高200元） |
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3.出仓派送—超过45天未妥投的货件处理 |
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（一）申请赔付并销毁货件： |
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1 如因收货人信息错误、客户拒签、电话不通、第三方延误等等非超光速错误导致的不予赔付。 |
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2 其他件按双倍运费或者（投保金额+1倍运费）进行赔付。 |
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(二）未申请赔付继续派送： |
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1 超过45天继续派送并成功妥投的货件不予赔付。 |
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2 如50天内未申请赔付默认继续派送，60天内妥投不赔付，60天内未妥投的货件根据货件购保情况赔付。 |
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3 货件超过60天没有妥投的申请赔付并销毁： |
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（1）t因收货人信息错误、客户拒签、电话不通等非超光速错误导致的不予赔付。 |
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（2）其他件根据货件购保情况按规则进行赔付。 |
| 免赔标准： |
1.因收件人原因造成派送不成功,包括但不限于:拒收,电话联系不上,地址或邮编不正确等任意一种因素. |
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2.因发件人原因造成派送不成功,包括但不限于:上传数据错误,预报信息错误,面单错误等任意一种原因。 |
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3.在45天内产生纠纷，发件人申请索赔的。 |
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4.其他非我司过错导致的派送延期或不成功。 |
免赔解决方案： |
1、提供正确联系方式重新给收件人派送；（重新派送到收件人手中，不符合60天后赔付标准）。 |
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2、停止派送，货物到达俄罗斯后任何原因要求转派，更改地址，我司将按照实际产生转运费用收取各位客户转运费，并可提供费用支付凭证。 |
清关要求： |
1.根据海关报关要求必须提供包裹内所有产品的SKU，链接和品名，以及真实的收件人信息，地址，电话。 |
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2.如线下产品不能提供链接，只能提供产品品名的需要提供详细的产品名称,以及产品材质，型号和具体功能。 |
| 面单要求： |
1.面单要求使用100*100标准热敏纸标签 |
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2.标签的位置要求在货物包装中心 |
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3.条码尺寸不得小于8*1.5CM |
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4.条码居标签上方位置，边距大于0.3毫米 |
